Loyalty Program: come fidelizzare i clienti con i concorsi a premi e programmi fedeltà
Il Loyalty Marketing è ciò che in italia viene definito fidelizzazione del cliente
Se sei arrivato fin qui sai bene cos’è ma è bene ricordarlo: è una strategia per aumentare il rapporto di fedeltà tra il consumatore e l’azienda.
Che tu sia un’agenzia di comunicazione che lavora per le aziende oppure il capo del reparto marketing di un Brand sai quanto è importante avere un legame di familiarità con la clientela.
A noi piace parlare più di Customer Loyalty e mettere al centro l’esperienza dell’utente che deve essere divertente, emozionale e dinamica.
Ciò che proponiamo è un sistema svecchiato, che non sia legato alla vecchia e ormai obsoleta Fidelity Card per fare Brand Loyalty.
I vantaggi del programma fedeltà per grandi aziende e Brand
- Conoscere la propria clientela: in base con quale delle tue iniziative hanno interagito puoi segmentare i cliente e creare delle campagne con premi fedeltà su misura.
- Brand Ambassador: perché pagare un influencer quando sono proprio i tuoi fan a parlare bene di te con altre persone? è come attivare un sistema di referral in cui tutti vincono.
- Maggiori conversioni: è stato dimostrato che acquisire un nuovo cliente costa 7 volte di più che far convertire la clientela fidelizzata.
- Aumenta l’engagement: non solo dei clienti ma fai interagire i tuoi fan e la tua community con i tuoi social.
Software per Loyalty Program
Si chiama Leevia Loyalty Portal e come suggerisce il nome è un portale online ( non necessita installazione) per creare e gestire tutti i concorsi a premi per fidelizzare il cliente.
- Alcuni esempi di concorsi a premi per la fidelizzazione del cliente che puoi fare con Loyalty Portal:
Alcuni Brand che si sono già rivolti a noi
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